TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e l’acquisto dei prodotti presentati sul sito “Galleriaitalia.it” sono gestiti da “Galleriaitalia.it”, marchio registrato da Vassalli Associati snc – Venditore – con sede legale in Piove di Sacco (PD)- 35028 – Italia, Via Cardano n. 1, n. Reg.Imprese Padova e P.Iva 04227200286 e sono regolati da termini e condizioni generali di vendita – CGV – che dovranno essere lette attentamente dall’acquirente, che le accetta con l’acquisto on line sul sito.

1. POLITICA AZIENDALE

1.1 I prodotti in vendita su Galleriaitalia.it e i suoi servizi e-commerce sono esclusivamente disponibili per coloro che effettuano un ordine di acquisto per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale – Clienti Consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo” -.

Si presume non consumatore il soggetto che invii una proposta di acquisto inserendo la propria partita IVA nell’area relativa ai dati anagrafici del Cliente.

1.2 Le presenti CGV sono applicate ad ogni – Ordine – effettuato ed inoltrato attraverso il sito Galleriaitalia.it.

1.3 Vassalli Associati snc potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto delle presenti CGV.

In tal caso, le modifiche diverranno parte integrante dei nuovi Contratti a partire dal primo ordine inoltrato dai Clienti successivamente alla pubblicazione sul Sito delle modifiche stesse.

Agli ordini già inoltrati alla data della pubblicazione delle modifiche sul sito, sarà applicata la precedente versione del CGV.

1.4 Le CGV non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuata da soggetti terzi che si trovano su galleriaitalia.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. In nessun caso galleriaitalia.it potrà essere ritenuto responsabile per la fornitura di servizi e per l’esecuzione di e-transazioni da parte di terzi.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Per effettuare un ordine d’acquisto di uno o più prodotti sul sito di galleriaitalia.it è necessario compilare il modulo d’ordine online con i dati richiesti dal sito, nel rispetto delle disposizioni in materia di tutela dei dati personali.

2.2 Il modulo d’ordine contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ciascun prodotto ordinato e il prezzo unitario corrispondente (comprensivo di tasse applicate e applicabili), le modalità di pagamento, i termini e le spese di spedizione e consegna.

2.3 Selezionati il prodotto o i prodotti da acquistare, questi verranno inseriti nel “carrello” virtuale. Compilati i campi con i dati richiesti, cliccando su “effettua ordine” il Cliente effettua l’inoltro dell’Ordine che sarà considerato, a tutti gli effetti, una proposta contrattuale da parte del Cliente.

Con l’invio del modulo d’ordine, il Cliente accetta incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita.

Al momento dell’inoltro del modulo d’ordine e dell’accettazione dello stesso da parte del Venditore, quest’ultimo invierà una conferma d’ordine via e-mail, contenente un riepilogo delle informazioni relative al modulo d’ordine (caratteristiche dei prodotti acquistati, dettaglio del prezzo pagato, spese di spedizione).

2.4 Il modulo d’ordine inoltrato verrà archiviato nella banca dati di Galleria Italia per il tempo necessario nel rispetto della normativa in materia di trattamento dati.

2.5 L’Ordine si riterrà accettato e il Contratto si intenderà concluso solo nel momento in cui il Cliente riceverà, al proprio indirizzo di posta elettronica, la conferma espressa dell’accettazione dell’Ordine (la “Conferma d’Ordine”).

2.6 La disponibilità dei prodotti indicata nel sito può non essere aggiornata in tempo reale. Il “Venditore” si riserva di verificare l’effettiva disponibilità dei prodotti ordinati entro comunque 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza che, nel caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti del Venditore stesso.

2.7 Se il modulo d’ordine è stato inviato e il prezzo è stato pagato dal Cliente, il Venditore rimborserà l’importo pagato.

2.8 il Venditore si riserva la facoltà di non dare corso agli acquisiti in ipotesi di mancanza di sufficienti garanzie di solvibilità del Cliente.

3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI VENDUTI E GARANZIE PER I CONSUMATORI

3.1 Galleriaitalia.it vende esclusivamente prodotti di artigiani selezionati.

I prodotti sono nuovi, mai usati, non difettosi e di qualità non inferiore agli standards del mercato di riferimento.

3.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti vengono specificate nella relativa scheda.

Con riferimento ai colori dei prodotti, le immagini possono non corrispondere esattamente alla realtà a causa del browser internet e del monitor utilizzato. Di tali eventuali discrepanze il Venditore non si assume alcuna responsabilità.

3.3 Prima di “procedere all’acquisto”, il Cliente è sempre tenuto a verificare il prezzo finale di vendita, che può essere oggetto di modifica in qualunque momento da parte del Venditore, nelle fasi antecedenti l’acquisto.

3.4 Galleriaitalia.it non accetterà ordini effettuati da un Paese verso il quale non è prevista la spedizione.

3.5 I Prodotti verranno consegnati nella loro confezione originale che non dovrà essere danneggiata in caso di restituzione del prodotto acquistato.

3.6 Il Consumatore ha diritto alla garanzia legale che il prodotto fornito sia conforme al prodotto richiesto con contratto.

Se un prodotto presenta presunti difetti di fabbricazione o di conformità il Consumatore dovrà contattare il Servizio Clienti di galleriaitalia.it inviando una mail a info@galleriaitalia.it

3.7 I prodotti venduti da galleriaitalia.it sono soggetti alle garanzie previste dagli artt. 129, 130, 133, 135, 135 bis, 135 ter e 135 quater del Codice del Consumo: in ipotesi di difetto di conformità del bene, il Consumatore ha diritto al ripristino gratuito della conformità secondo i limiti previsti dagli articoli di legge citati. In particolare, il Cliente ha diritto di scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, salvo che il rimedio scelto sia oggettivamente impossibile o, comunque, eccessivamente oneroso per il Venditore rispetto all’altro.

3.8 Galleria Italia provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Cliente. Il Cliente deve descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o dell’alterazione riscontrati e trasmettere in copia i documenti dell’Ordine o indicare il numero dell’Ordine, e i dati utili per identificarlo.

3.9 Può subordinatamente essere richiesta la riduzione proporzionale del prezzo, ovvero la risoluzione del contratto, nei casi tassativamente previsti dall’art. 135 bis del Codice del Consumo, quali, a titolo esemplificativo:

1. a) se la riparazione o la sostituzione richieste risultano impossibili o eccessivamente onerose, (b) o non sono avvenute entro un termine appropriato; c) o hanno arrecato notevoli inconvenienti al Cliente.

3.10 La risoluzione del Contratto non è ammessa per i prodotti che presentano difetti di lieve entità, impossibili o eccessivamente onerosi da riparare o da sostituire.

È in ogni caso facoltà del Venditore offrire un rimborso parziale a fronte di eventuali difformità, ed è facoltà del Consumatore accettarlo in luogo della riparazione o della sostituzione del prodotto.

3.11 Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore di qualsiasi difetto conformità esistente al momento della consegna del bene eseguita ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo che si manifesti entro 2 anni da tale momento.

Salvo prova contraria, entro un anno dalla consegna del prodotto sussiste presunzione relativa dell’esistenza ab origine del difetto di conformità. Trascorso un anno dalla consegna, l’onere della prova relativo alla sussistenza di un difetto originario incombe sul Consumatore.

3.12 Il Consumatore può agire direttamente per far valere i difetti riscontrati nel termine massimo di 26 mesi dalla consegna del bene, a pena di prescrizione dell’azione.

3.13 Le spese di riparazione e sostituzione di cui sopra, e le relative spese di spedizione del prodotto da riparare/sostituire sono a carico del Venditore.

4. PREZZO E SPESE DI SPEDIZIONE

4.1 I prezzi dei Prodotti pubblicati nel sito galleriaitalia.it sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, ma non includono eventuali dazi ed oneri doganali.

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo e sono a carico del Cliente.

• Galleria Italia si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti riportati sul sito. Eventuali modifiche ai prezzi dei Prodotti non avranno conseguenze sugli ordini già disposti.

5. PAGAMENTI

5.1 Per il pagamento del prezzo del prodotto e dei costi di spedizione e consegna il Cliente dovrà utilizzare una delle modalità di pagamento proposte da GalleriaItalia durante il processo di invio dell’Ordine su galleriaitalia.it

5.2 Galleria Italia si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine e i recapiti dei Clienti. I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per consentire la corretta esecuzione dell’Ordine. In caso di pagamento con carta di credito/debito, saranno inviati tramite protocollo crittografato a Banca Sella o ad altri Istituti bancari che forniscono servizi di pagamento elettronico a distanza.

5.3 I dati verranno utilizzati dal Venditore esclusivamente per la procedura di acquisto del Prodotto e per l’eventuale rimborso. Eventuali segnalazione saranno effettuate esclusivamente, se necessario, alle autorità giudiziarie.

La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa sulla privacy sulla protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di Galleria Italia.

5.4 Il prezzo del prodotto e le relative spese verranno addebitate sul conto del Cliente al momento della conferma dell’ordine.

Il documento di pagamento o il documento fiscale verrà emesso esclusivamente in formato elettronico.

6. MODALITA’ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

6.1 Il Prodotto acquistato verrà consegnato, tramite corriere selezionato dal Venditore tra le opzioni messe a disposizione dal Venditore, all’indirizzo specificato nel modulo di acquisto dal Cliente.

6.2 Al momento della spedizione GalleriaItalia comunicherà ai Clienti i dati che consentiranno di verificarne lo stato.

Galleria Italia non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna del prodotto acquistato dovuta a cause di forza maggiore (scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni ecc.).

Galleria Italia provvederà a comunicare al Cliente il verificarsi di una causa di forza maggiore che, qualora dovesse persistere per un periodo eccedente il 30 giorni, consentirà a ciascuna delle parti la facoltà di recedere dal contratto.

In tali ipotesi, in caso di recesso, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, solo la restituzione di quanto già pagato a titolo di prezzo del Prodotto oggetto dell’Ordine entro 30 (trenta) giorni dall’invio dell’Ordine.

6.2 In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la consegna del Prodotto avverrà una volta rilevato il bonifico in fondi disponibili dal Venditore.

6.3 Galleria Italia è responsabile dei prodotti sino alla consegna al Cliente, salvo quanto precisato più sopra.

6.4 Al momento della consegna del Prodotto da parte del Corriere e prima di accettarlo, il Cliente è tenuto ad ispezionare attentamente la confezione, onde valutare la sua eventuale manomissione (imballaggio e sigilli integri, non bagnati, danneggiati o alterati), e la corrispondenza del numero dei Prodotti consegnati con quello indicato sulla bolla di consegna.

In caso di manomissione il Cliente deve annotarlo nella ricevuta del Prodotto che rilascia al Corriere  oppure rifiutare la consegna e contattare GalleriaItalia tramite mail all’indirizzo info@galleriaitalia.it entro i 2 (due) giorni lavorativi successivi alla consegna.

6.5 L’accettazione da parte del Cliente di confezioni manomesse senza comunicazione al Corriere esclude ogni responsabilità di GalleriaItalia per danni causati ai Prodotti consegnati.

6.6 I Prodotti acquistati verranno consegnati nei giorni lavorativi.

6.7 In caso di acquisto “multibrand” la spedizione dei Prodotti avverrà in modo distinto e con tempi diversi.

     7.ASSISTENZA CLIENTI

7.1 Servizio clienti tramite mail a: info@galleriaitalia.it

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 A norma dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore è titolare del diritto di recesso.

8.2 In particolare il Cliente Consumatore dispone di un periodo di quattordici (14) giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

A tal fine il Cliente Consumatore deve dare comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica info@galleriaitalia.it al Venditore entro i suddetti 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto.

8.3 Le spese di spedizione per il reso del prodotto ed i rischi connessi al trasporto sono a carico del Cliente Consumatore.

8.4 Il Cliente consumatore che eserciti il diritto di recesso dovrà restituire i Prodotti:

– correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati, non utilizzati), muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

– muniti del documento di trasporto presente nell’imballo originale, che consenta l’identificazione del Cliente e del numero di ordine da parte di Galleria Italia.

Nel caso in cui i Prodotti non rispettino le caratteristiche descritte il diritto di recesso non avrà efficacia.

8.5 In caso di esercizio del diritto di recesso, secondo le modalità di cui al punto 8.4, GalleriaItalia provvederà al rimborso completo del prezzo del Prodotto.

Il rimborso del prezzo avverrà solo alla ricezione del Prodotto restituito, salvo controlli sulla sua integrità.

In ogni caso i rischi connessi all’eventuale distruzione o danneggiamento dei Prodotti restituiti nel corso della spedizione sono a carico del Cliente; se i Prodotti non saranno considerati integri il recesso sarà privo di effetti e non si darà luogo al rimborso.

9. PROTEZIONE DEI DATI

9.1 Galleria Italia si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine e i recapiti del Cliente. Le informazioni verranno utilizzate solo per consentire la corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai soggetti terzi coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti l’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa della privacy sulla protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di Galleria Italia.

10. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Capo I del Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005,  c.d. Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per ulteriori informazioni e chiarimenti riguardo al contenuto delle presenti CGV, del contratto e relativa disciplina, nonché in relazione a qualsiasi reclamo, è possibile contattare Galleria Italia al Servizio Clienti tramite e-mail: info@galleriaitalia.it.

10.2 Il Foro competente per eventuali controversie tra Galleriaitalia e i Clienti Consumatori è il Foro del luogo di residenza del Consumatore, così come previsto per legge.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

11. NOTE LEGALI

11.1 Tutti i contenuti del sito www.galleriaitalia.it, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d’Autore e dalla normativa a tutela dei Marchi -Legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive modifiche, Regio Decreto n. 929 del 21 giugno 1942 e successive modifiche- e sono coperti da copyright.

11.2 Il sito www.galleriaitalia.it può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato Galleria Italia alla pubblicazione nel sito www.galleriaitalia.it. Anche il suddetto materiale di terzi è protetto dalla normativa sul diritto d’Autore e a tutela dei marchi ed è coperto da copyright. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i contenuti del presente sito senza autorizzazione specifica di Galleria Italia.