Informativa sui rimborsi
DIRITTO DI RECESSO - RESI E RIMBORSI
Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, comunicando la propria decisione a Galleria Italia all’indirizzo info@galleriaitalia.it o nella sezione dedicata.
Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, adeguatamente imballato e completo di tutti gli eventuali accessori e documentazione. Tutte le spese e l’organizzazione della spedizione di reso sono a carico del Cliente.
Il prodotto può essere ispezionato esclusivamente nella misura necessaria a verificarne caratteristiche e conformità. Eventuali danni, segni di utilizzo o alterazioni derivanti da una manipolazione ulteriore potranno comportare un annullamento del rimborso.
Una volta ricevuto il reso Galleria Italia ne verificherà lo stato. Accertata l’assenza di danni, alterazioni o segni di utilizzo ulteriori rispetto a quanto necessario per verificarne caratteristiche e conformità, Galleria Italia provvederà al rimborso del prezzo del prodotto sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione.
Il diritto di recesso è escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
